专卖店笔记本维修流程维修基本原则
把你的电脑带到修理厂,然后返回工厂。修理厂的人会告诉你的,请你填一张表格,维修部门和制造商将完成剩下的工作。
但是你应该记得带保修卡和发票,机器交给维修点后,他会要你的保修单;但他会给你一张维修单,然后你就可以用那张单拿到机器和保修卡了。
一般先打电话,他们的技术会判断是软件问题还是硬件问题。如果此笔记本维修流程是软件问题,他们会通过电话或网络帮你解决。如果是硬件问题,他们会派人到你家为你维修更换部件。这些都在保修期内,如果超出保修期,应该送去修理。
(笔记本维修流程1-1)
计算机维修的基本原则和方法:这里介绍的原则和方法是第二部分分类判断的基础,需要认真遵守和执行。
计算机维护应遵循的基本原则:保养判断要从最简单的事情入手,一方面观察,另一方面简单环境。简单的事情是观察,包括:
1.计算机周围的环境——位置、电源、连接、其他设备、温度和湿度等。
2.计算机显示的现象和内容,以及笔记本维修流程中与正常情况的异同;
3.计算机内部环境——灰尘、连接、设备颜色、组件形状、指示灯状态等。
4.计算机软硬件配置——安装了什么样的硬件以及资源的使用情况;xx系统安装了什么样的应用软件?硬件设置驱动程序版本等。
简单的环境包括:
1.后面要提到的最小系统;
2.在判断的环境中,仅包括基本操作组件/软件和怀疑有故障的组件/软件;
3.在干净的系统中,加入用户的应用(硬件、软件)进行分析判断,从简单的事情出发有利于集中精力、有利于故障判断和定位。必须注意的是,只有仔细观察后才能进行判断和维护。
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